Te ayudo a usar los datos para hacer crecer tu negocio.
Trabajo con negocios de cualquier tamaño. Reviso tus ventas, tus costos y tus procesos, y te entrego decisiones concretas con el número que las respalda.
Antes de hablar de datos, necesito escucharte.
Lo más importante de cada proyecto es entender bien el problema. Sin eso, ningún dashboard tiene sentido.
Cuéntame tu caso
JPMás de cinco años analizando datos de eCommerce y retail a gran escala en Chile: bases de datos, embudos de conversión, estudios de impacto y dashboards para equipos comerciales.
Trabajas directamente conmigo de principio a fin. Si un proyecto necesita más manos o una especialidad que no domino, sumo a alguien de mi red y te lo digo antes, nunca después.
Tres cosas que puedo mejorar en tu negocio
Empezamos por entender tu problema y a qué área apunta:
- Análisis de negocio. Vender más con lo que ya tienes. Qué producto o servicio te deja margen y cuál te lo consume, qué canal trae a los buenos clientes, y por qué la gente llega y no compra. Te digo qué te está dejando plata y qué te la está quitando.
- Mejora de procesos y automatización. Que el negocio deje de depender de tu tiempo. Eso que hoy haces a mano todos los meses —reportes, seguimiento de clientes, control de stock, cuadrar planillas— diseñado como proceso y andando solo.
- Bases de datos y paneles a medida. Ver tus números en un solo lugar. Un panel conectado a tus ventas que se actualiza solo, con las métricas que tú preguntas y no las de una plantilla, y con la lectura de qué hacer con cada una, sobre datos en los que puedes confiar.
Casi nunca es solo uno. Ordenar los datos suele destapar dónde estás perdiendo margen, y automatizar un proceso deja el panel armado de paso.
Me conecto a las herramientas que ya usas
Simple y sin rodeos
Escucho
Quince minutos sin costo para conocernos y entender tu problema. Si te interesa, seguimos ahí mismo con el detalle.
Propongo
Propuesta clara: qué voy a hacer, cuánto cuesta y cuándo estará.
Construyo
Trabajo con tus datos y te muestro avances. Sin tecnicismos, sin sorpresas.
Entrego
Me aseguro de que lo uses y lo entiendas. El trabajo no termina al enviar.
Ejemplo: un proyecto de cuatro semanas
Cuéntame tu caso en dos minutos
Nueve preguntas, solo marcar. Al terminar ves un resumen de tu situación y qué propondría hacer. Si te hace sentido, me lo mandas por WhatsApp con un toque y seguimos desde ahí.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tu negocio, y prefiero decírtelo de frente en vez de publicar una tarifa que no calza con nadie.
- La primera conversación no se cobra. Quince minutos para conocernos y escuchar tu caso. Si te hace sentido, seguimos ahí mismo con el detalle.
- La propuesta es a medida, según el tipo de proyecto y el impacto que esperamos.
- Todo por escrito antes de partir. Alcance, plazos y valor cerrados, sin mensualidades atadas.
- Revisas un avance antes de la entrega final. Las correcciones sobre lo acordado van incluidas.
- Recibir la propuesta no te compromete a nada.
Confidencialidad, datos y lo formal
No publico nombres de clientes. Los datos de un negocio son de ese negocio. Por eso el único caso acá es una demostración con datos simulados, y tu proyecto tampoco aparecerá en ninguna parte sin tu permiso por escrito.
Firmo acuerdo de confidencialidad antes de ver un solo dato tuyo. Si tu empresa tiene su formato, lo firmo; si no, yo lo propongo.
Tus datos los trabajo solo yo, en equipos con clave. Si hay que subir algo a una nube, te lo consulto antes. Al cerrar el trabajo elimino las copias y te lo confirmo.
Emito boleta de honorarios, y factura si tu empresa la necesita.
Horarios y plazos los acordamos en la primera conversación.
Un caso por cada cosa que hago
Construidos con datos simulados para mostrar la estructura de trabajo. No se publican datos reales de clientes.
- La pregunta
- “Vendo mucho más en Cyber y Black Friday, pero no me queda plata. ¿Me conviene seguir metiéndome en esas fechas?”
- Qué se midió
- Margen por orden y descuento efectivo en fechas peak contra el resto del año, cruzando pedidos, costos y cupones.
- El hallazgo
- En peak el volumen se multiplica por 2,3, pero el descuento sube de 3,4% a 21,7% y el margen por orden cae de $23.773 a $15.091. El peak sigue siendo rentable, solo que deja bastante sobre la mesa: el descuento se aplica parejo a todo el catálogo, incluidos los productos que se venden igual sin rebaja.
- La acción
- Segmentar la promoción: descuento agresivo solo en los productos de baja rotación, y en los estrella sostener precio usando envío gratis como gancho. Un segundo hallazgo apoya lo mismo — el producto más vendido es justo el de peor margen (39%), mientras el de mejor margen (63%) casi no se promociona.
Ventas por mes (millones CLP)
En rojo, los meses con campaña. La estacionalidad es real: noviembre y diciembre valen por dos meses normales.
- La pregunta
- “Cotizamos harto pero cerramos poco. ¿Es el precio o estamos haciendo algo mal?”
- Qué se midió
- Cada cotización enviada en doce meses, si recibió seguimiento, cuántas horas después, y si terminó cerrando.
- El hallazgo
- No era el precio. El 43% de las cotizaciones nunca recibió un segundo contacto, y ese grupo cierra al 9%. Las que se siguen dentro de 48 horas cierran al 36%, casi cuatro veces más. El seguimiento no dependía de un proceso: dependía de quién se acordara.
- La acción
- Un registro único de cotizaciones con recordatorio automático a las 24 y 72 horas, y un tablero semanal con las que llevan más de dos días sin respuesta. Recuperar solo la mitad de esos cierres perdidos vale más de $30 millones al año.
Tasa de cierre según seguimiento
El problema no estaba en la oferta sino en lo que pasaba después de enviarla. Ese es el tipo de fuga que no aparece en ningún reporte de ventas.
Quiero revisar mi proceso- La pregunta
- “Cada local me manda su planilla y cada una viene distinta. ¿Cómo sé cuál está funcionando de verdad?”
- Qué se midió
- Se unificaron los tres sistemas en una sola base: ventas, costo de insumos y mermas, con las mismas categorías y el mismo criterio para los tres locales.
- El hallazgo
- Comparando manzanas con manzanas apareció lo que las planillas escondían: Maipú vende menos y además deja 10 puntos menos de margen que Providencia. La causa no era el precio de venta, era el costo de insumos y la merma, que nadie estaba mirando por local.
- La acción
- Una base única alimentada por los tres sistemas y un panel que se actualiza solo, con margen por local y por plato. Si Maipú alcanza el margen de Providencia, son $3,4 millones más al mes, y se acaban las 24 horas mensuales de cuadratura.
Margen por local, una vez unificados los datos
Con tres sistemas distintos, los tres locales parecían parecidos. La diferencia solo aparece cuando los datos se miden con el mismo criterio.
Quiero unificar mis datos¿Tienes un negocio y quieres entenderlo mejor?
La primera conversación es gratis. Me cuentas, yo escucho, y te digo honestamente si puedo ayudarte y cómo.
Hablemos.
Cuéntame dónde estás, qué necesitas y qué decisiones quieres poder tomar. Yo me encargo del resto.